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第一批“90后學(xué)生大步挺進(jìn)職場“

             發(fā)布日期:[2016/11/9 10:34:00]    共閱次數(shù):

    


   “90后”職場新人入職手冊


  


   第一批真正意義上的“90后”大軍正大步邁入職場,因?yàn)樗麄兊某霈F(xiàn),2012年,被稱為“‘90后’入職元年”。新一代的人有新的觀念,新的作為,一舉一動(dòng)頗受各界關(guān)注。“90后”入職究竟會(huì)在激烈的碰撞中“翻江倒海”?還是在嚴(yán)格的規(guī)章下“最終妥協(xié)”?在“90后”初入職場之際,他們從事不同的工作,其面臨的職場生活迥異,入職感受也完全不一樣。一起來看看這些“90后”職場新人的表現(xiàn)吧。


  


   快消行業(yè):銷售業(yè)績是挑戰(zhàn)


  


   晚上八時(shí),小許還在超市上班,超市信號(hào)不好,每講三五分鐘就斷一次,記者連撥了7次才完成對(duì)小許的采訪。


  


   小許,1990年出生,今年從職業(yè)院校畢業(yè),進(jìn)入一家知名的快消品公司做銷售,入職剛剛一個(gè)月。他的工作內(nèi)容有三項(xiàng),一是門店,也就是和超市聯(lián)系,包括搞活動(dòng),贈(zèng)獎(jiǎng)品等,這是他大部分時(shí)間的工作場所,我們也是在超市找到他。二是促銷員,門店的促銷員歸廠家和超市雙層管理,這些促銷員的心態(tài)是否好,態(tài)度是否積極,小許都要過問。最后一項(xiàng)是團(tuán)隊(duì)管理,作為一個(gè)區(qū)域的產(chǎn)品銷售,他要招募促銷員,還要把公司的政策傳達(dá)到每一間門店的促銷員。


  


   小許的工作“既自由,又辛苦”。銷售工作意味著時(shí)間自由,不用朝九晚五,但跑起業(yè)務(wù)來也很辛苦,尤其是一些新開的門店需要自己去拓展。


  


   銷售業(yè)績是最大的挑戰(zhàn)。小許所轄的一間月銷售額在20多萬元的門店,目前下滑到5萬元,很有壓力,小許要找出原因,然后拿出對(duì)策。經(jīng)過分析,小許認(rèn)定業(yè)績下滑的原因是特價(jià)優(yōu)惠取消和商品陳列取消帶來的結(jié)果。為了扭轉(zhuǎn)下滑趨勢,他提出了重組促銷員隊(duì)伍,提供支持營銷,與門店溝通周日做地推等辦法。


  


   醫(yī)藥行業(yè):加工資就要考試


  


   吳同學(xué)也是1990年出生,今年從廣東食品藥品職業(yè)學(xué)院畢業(yè)后,在白云區(qū)一家連鎖藥店做店員,雖然畢業(yè)才二個(gè)月,但她實(shí)際的工作時(shí)間已經(jīng)長達(dá)一年二個(gè)月。因?yàn)閺娜ツ?月開始,吳同學(xué)就在這家連鎖藥店實(shí)習(xí),后來轉(zhuǎn)為正式員工,一直干到現(xiàn)在。


  


   店員的工作看似波瀾不驚,但藥店總有一套辦法讓店員“動(dòng)”起來,那就是各種各樣的考試。藥店規(guī)定,實(shí)習(xí)生通過三次考試,就可以轉(zhuǎn)為正式員工,正式員工有不同級(jí)別,分別是店員、高級(jí)店員、領(lǐng)班、店長、經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理,每個(gè)級(jí)別都是考試上去的。工作一年多的吳同學(xué)目前是高級(jí)店員。


  


   藥店的考試可不是說著玩的,題目有選擇題、問答題等,內(nèi)容有藥品的價(jià)格、用法、攻效、搭配等。如果考試得了滿分,公司會(huì)加獎(jiǎng)金和表揚(yáng),如果考試不及格,就要扣工資與獎(jiǎng)金。吳同學(xué)說,大家都怕考試,都畢業(yè)工作了,還要像學(xué)校一樣背書、記東西。


  


   店員工作每天8小時(shí),兩班倒。吳同學(xué)說,做店員,也有壓力,每天做什么,都要設(shè)置目標(biāo),每天的目標(biāo)是多少,達(dá)到了多少,都有任務(wù)要求。有時(shí)為了完成目標(biāo),會(huì)有針對(duì)性地向顧客推銷某種藥品,這種行規(guī)讓吳同學(xué)不太樂意接受。


  


   證券金融行業(yè):第一次拿工資以“透支”告終


  


   8月份,“90后”職場新人領(lǐng)到了人生的第一份薪水。一項(xiàng)調(diào)查發(fā)現(xiàn),只有0.8%的“90后”職場新人“首薪”夠花,51.6%的職場新人“首薪月光”,25%的新人還在繼續(xù)“啃老”。


  


   1990年出生的小王目前任職于一家證券公司。小王的第一個(gè)月工資到手2200元,家底殷實(shí)的他似乎對(duì)于薪水多少不以為意。他告訴記者,第一個(gè)月都在接受入職培訓(xùn),因此薪資可能相對(duì)較少,但之后的工資收入會(huì)隨著客戶及業(yè)績的增加而增加,估計(jì)到手能拿到三四千塊錢。小王第一個(gè)月工資主要花在了購買服飾、就餐、聚會(huì)上,“買了套西裝就花了2000多元,好在是刷信用卡,等于要用兩個(gè)月的收入來還款,工資卡上的錢都用在吃飯、聚會(huì)上了。”和許多“90后”一樣,小王第一個(gè)月的工資以“透支”告終,好在之前實(shí)習(xí)時(shí)有些積蓄,收入水平目前并不高的他仍然能勉強(qiáng)自立。“我會(huì)買些面包、水果回家,但并沒有交飯費(fèi)給父母,他們也不缺這點(diǎn)錢。”人力資源管理專家建議“90后”職場新人應(yīng)制定一個(gè)好的職業(yè)規(guī)劃,新入職時(shí)薪資普遍偏低,不能一味追求時(shí)尚、超前消費(fèi),而是要有和收入匹配的消費(fèi)觀念。


  


   教育行業(yè):這個(gè)行當(dāng)也不好混


  


   電話營銷承受能力要超強(qiáng)


  


   小常,1990年出生,今年星海音樂學(xué)院畢業(yè),目前在一家教育網(wǎng)站做電話營銷。小常屬于跨專業(yè)就業(yè),而跨得會(huì)讓人驚訝“你一個(gè)學(xué)藝術(shù)的大學(xué)畢業(yè)生,怎么跑去做電話營銷呢”。


  


   “打電話”就是小常的全部工作內(nèi)容。在電話里,她要判斷家長態(tài)度,了解學(xué)生情況、進(jìn)行學(xué)科分析、給出針對(duì)建議,如果家長感興趣,還要積極跟進(jìn),介紹網(wǎng)站產(chǎn)品,最好約上門見面交流,最后完成課程銷售。


  


   電話營銷是需要心理承受能力的。“有的人,一報(bào)公司,立馬就掛了電話;有的人,會(huì)直接問,你想干什么;好一點(diǎn)的,會(huì)說:‘我現(xiàn)在很忙,或我現(xiàn)在在開會(huì),過會(huì)兒再說’。這種情況,我們過幾個(gè)小時(shí),還會(huì)再打過去,如果對(duì)方還是這種態(tài)度,說明人家真沒意向。也有一些家長會(huì)對(duì)我們的課程很感興趣,跟我們聊孩子的情況。”小常說,“剛開始還不適應(yīng),覺得不好意思,但后來產(chǎn)生了免疫,這個(gè)調(diào)整的時(shí)間需要兩個(gè)星期,半個(gè)月就沒有感覺了。”


  


   電話營銷也很辛苦,白天家長要上班,學(xué)生要上課,那就晚上打唄。所以小常上班的“黃金時(shí)間”是晚上六點(diǎn)到九點(diǎn)這兩三個(gè)小時(shí),有時(shí)一個(gè)電話能聊上十分鐘,有時(shí)一分鐘可以打上五個(gè)電話。作為“90后”剛?cè)肼毜男氯耍〕Uf,業(yè)務(wù)是鍛煉出來的,家長資源是積累起來的,著急也沒用,慢慢來。


  


   小女孩當(dāng)老師不再任性


  


   小孫是今年新入職的初中老師。對(duì)于從未上過講臺(tái)的小孫來說,第一堂課讓她記憶猶新。為了第一節(jié)課,小孫足足準(zhǔn)備了有兩周。兩周的準(zhǔn)備讓孫老師覺得信心滿滿。但是,第一堂課還是給了她一個(gè)下馬威。


  


   9月3日,小孫踏入第一節(jié)課的課堂,“當(dāng)時(shí)臺(tái)下50雙眼睛齊刷刷地盯著我,心情只剩下緊張。”忘詞、有口頭禪、PPT出錯(cuò)、被學(xué)生問倒……各種狀況一起考驗(yàn)著小孫。“當(dāng)時(shí)真的有點(diǎn)抓狂了,尤其是到最后的游戲環(huán)節(jié),玩擊鼓傳花的游戲,整個(gè)班級(jí)快亂套了,連隔壁的學(xué)生都過來起哄。”雖然意外很多,但是小孫還是堅(jiān)持上完了第一課。從第二節(jié)課開始,小孫就快速進(jìn)步起來,“第一節(jié)課的時(shí)候,總是想把自己表現(xiàn)到最好,后來覺得這樣的心態(tài)不對(duì),課堂上更應(yīng)該關(guān)注的是學(xué)生。”短短一個(gè)月,小孫發(fā)現(xiàn),自己和以前不一樣了。“任性”曾經(jīng)是貼在小孫身上的標(biāo)簽,小孫告訴記者,她的家境不錯(cuò),家里對(duì)自己寵愛到了極致,“只要我開口,我爸什么都會(huì)滿足我。”家人的寵溺讓小孫從小就很任性。不過,工作了的小孫,顯然沒那么任性了。每天,她面對(duì)的是比她更任性的孩子。“我意識(shí)到了自己角色的轉(zhuǎn)變,我是個(gè)老師,他們這么信任我,我感覺到我的責(zé)任很重。”“很累很幸福。”這就是“90后”的小孫對(duì)自己入職一個(gè)月的總結(jié)。


  


   不要向每個(gè)“90后”身上貼標(biāo)簽


  


   個(gè)性張揚(yáng)、追求自我、特立獨(dú)行,“90后”往往被貼上這樣的標(biāo)簽。不服管、牢騷多、自我為中心,“90后”入職又常常給人產(chǎn)生這樣的印象。那么,這些標(biāo)簽與印象,在剛剛?cè)肼毜?ldquo;90后”們看來,又是怎樣的呢?


  


   快消行業(yè)的小許認(rèn)為,這些標(biāo)簽要看什么人,貼在他身上肯定不太合適。小許是“90后”較成熟的一類人,他的早熟緣于實(shí)習(xí)期間的磨煉。小許在廣州讀書,實(shí)習(xí)跟著一位師兄去了浙江紹興,師兄放心讓他去做,哪怕錯(cuò)了也不要緊,這樣總比手把手教印象深,由于實(shí)習(xí)遠(yuǎn)離學(xué)校與家庭,什么事情都要自己去處理,考慮問題更周到。實(shí)習(xí)期間鍛煉出來的能力,幫助了他打開入職場局面。


  


   教育行業(yè)的小常認(rèn)為,這些標(biāo)簽要看面對(duì)什么人。“90后”是獨(dú)生子女,從小嬌生慣養(yǎng),在父母面前撒個(gè)驕也沒什么的,但面對(duì)客戶,就要另一種態(tài)度,新人入職,要有自信,要有底氣,不能讓環(huán)境來適應(yīng)自己,要自己去適應(yīng)環(huán)境。


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